المراهقون وTikTok والاتجاهات الجديدة نحو الحقيقة

عندما تتحدث إلى صديق أو زميل، هل تنتبه عندما يقوم بإضفاء لمسة جمالية على قصة ما بعض الشيء؟ أو حتى عندما يقول لك شيئًا خطأً بشكل صريح؟ يظن معظم الناس أنهم قادرون على اكتشاف الكذب، لكن من عجيب المفارقات أن الأمر صعب بالفعل. ونحن لسنا بارعين في ذلك. وهذا على الأقل أحد الأسباب التي تجعلنا نشعر بقلق بالغ إزاء المعلومات المضللة على شبكة الإنترنت، و"الأخبار المزيفة"، وموجة الأدوات المتاحة التي يمكن أن تتيح، بل وتتيح بالفعل، انتشار كليهما.

وبطبيعة الحال، ليس هناك شيء جديد بخصوص الرغبة في خداع الجماهير بمعلومات مضللة – فهناك الكثير من الأمثلة على مر التاريخ. وكنا ننقل النميمة والثرثرة لبعضنا منذ... حسنًا، منذ وقت طويل. لكننا اليوم أمام مفترق طرق مُقلق ومزعج عندما يتعلق الأمر بالحقيقة. أولاً، لدينا منصات معلومات متاحة أمامنا أكثر من أي وقت مضى، وضمن هذه المنصات ملايين "القنوات" التي يمكن الاختيار من بينها. ثانيًا، هذه المنصات متاحة في الوقت الحقيقي وبصفة مستمرة وبشكل دائم تقريبًا في متناول أيدينا. وأخيرًا (والأكثر إزعاجًا)، لا يخضع معظمها للتنظيم، ومن ثَمَّ فإن أي شخص يستطيع أن يقول أي شيء تقريبًا. وذلك حسب السياق الذي يذكره الشخص بالتأكيد.

هذه مشكلة تواجه الجميع، خاصة الشباب الذين تتعرض أدمغتهم لطوفان من المعلومات الرقمية في الوقت نفسه الذي لا تزال فيه قشرة أدمغتهم قبل الجبهية في طور النمو. وهذا هو جزء الدماغ المسؤول عن التفكير النقدي واتخاذ القرارات، ومن ثَمَّ من الطبيعي أن يكونوا أكثر تأثرًا بالمحتوى المثير أو العاطفي. والأمر البالغ الأهمية أن هذا هو السبب الذي قد يدفعهم إلى مشاركته.

يُعد الطلاب الذين يدرسون في Global Academy في غرب لندن من بين المراهقين المحترفين في استخدام وسائل الإعلام الذين يمكن أن تلتقي بهم، ويقومون بإجراء تدقيق داخلي شبه دائم للحقائق عندما يستخدمون وسائل تواصلهم الاجتماعي. ويصفون استخدام جهات البث المعروفة، مثل هيئة الإذاعة البريطانية (BBC)، بمصادر الحقيقة بالنسبة إليهم، بينما يستخدمون المنصات مثل TikTok وInstagram للتحقق من مدى صحة آراء أقرانهم والمؤثرين فيهم. تذكر ليبرتي التي تبلغ من العمر 17 عامًا قائلة: "هناك مساحات على TikTok تشرح القصة، ثم تصفها من وجهات نظر مختلفة. وأشعر أن ذلك يؤثر تأثيرًا كبيرًا". وتوافقها زميلتها في الدراسة، صوفي، الرأي. "ومن خلال تصفح التعليقات وقراءة الآراء المختلفة، يتغير رأيك نوعًا ما أيضًا. ويجعلك تفكر في ما تقتنع به بالفعل".

بالنسبة إليهم، هذا هو الأمر الذي يمكن أن يجعل TikTok خادعًا لأنهم يعتقدون أن بعض المؤثرين المفضلين لديهم على الأقل يميلون إلى موضوعات لا يعرفون عنها سوى القليل حتى لا تضر بعلامتهم التجارية. وهذا يعني أنهم يميلون إلى تأييد الأغلبية على شبكة الإنترنت – وهذا قد يؤثر في أعداد كبيرة من المتابعين لإبداء آراء قد لا تستند إلى الحقيقة. وبالرغم من أن ليبرتي وصوفي تشعران بالثقة لمعرفتهما في مجال وسائل الإعلام، فإنهما لا تتمتعان بالقدر نفسه من اليقين تجاه ما تشيران إليه باسم "جيل الشباب". أي جيل ألفا الذين تتراوح أعمارهم من ست إلى عشر سنوات ويمكنهم الآن بشكل روتيني الوصول إلى القنوات التي لم تكن متاحة أمامهم في العمر نفسه. وبصفة أساسية منصة YouTube التي يشعرون بأنها المنصة المفضلة للأطفال، وبالتأكيد لا تناسب الفئة العمرية التي ينتمون إليها. وتقول جيسيكا التي تبلغ من العمر 17 عامًا: "أصبحت الهواتف مثل اللعبة الجديدة، أليس كذلك؟". "مثلما كان يحدث عندما كنت أصغر سنًا، حيث يحصل الجميع على هذه اللعبة التي تُعد الشيء الجديد الذي يريده الجميع. حلت الهواتف محل ذلك في الوقت الحالي".

ويقولون إن الخطر هنا مصدره أداة التضليل الأكثر كلاسيكية: الممثل الساحر للجماهير. أي المؤثرين المشهورين الذين يصل عدد متابعيهم في بعض الأحيان إلى ملايين ويتبنون مواقف تتراوح ما بين المشكوك فيها والمثيرة للمشكلات للغاية. وتضيف صوفي قائلة: "لدي ابن عم أصغر سنًا يشاهد [شخص ذكوري على وسائل التواصل الاجتماعي معروف بآرائه المثيرة للجدل]". "فهو يستوعب كل هذه المعلومات ويصدقها وتؤثر في كيفية إدارته لحياته اليومية". لكن من المحتمل أن هذا النوع من التأثير في الحياة لم يتحقق ببساطة من خلال مشاهدة مقطع فيديو واحد أو من خلال منشئ واحد. تحتوي YouTube وTikTok وInstagram وكل المنصات الاجتماعية تقريبًا على محركات توصية تستخدم ما يعجبك وتشاهده لتقدم إليك المزيد من الشيء نفسه. حيث تُشغِّل مزيجًا خطيرًا من تأثير غرفة الصدى من خلال إضافة المزيد من الأصوات التي تدعم ما شاهدته بالفعل والتأكيد بصورة جماعية أنها صحيحة وحقيقية.

وتنتج أيضًا نوعًا من التفكير الجمعي القائم على الخوارزمية، حيث يشترك عدد كبير من الأشخاص في فكرة أساسية واحدة ويتقيدون بها، متجاهلين تمامًا أي تشكيك في قيمها. هناك الكثير من هذه الأنواع من المجموعات التي يمكن العثور عليها على شبكة الإنترنت ويمكن أن يكون العدد الهائل من الأشخاص فيها مذهلاً – حتى لو لم يعتقدوا أنهم "أعضاء". لِنتأمل على سبيل المثال الطريقة التي تغلغلت بها "ثقافة الإلغاء" في فهمنا. وهناك تفكير جماعي في العمل أينما وجد.

تؤدي ثقافة الإلغاء والتشهير العام دورًا كبيرًا في حياة المراهقين اليومية، وليس من المبالغة القول إنهم يعيشون في خوف من أن يتم تشويه صورتهم على شبكة الإنترنت – وخاصة الآن لأن الأمر قد لا يقتصر على مجرد حالة من حالات الخروج عن السياق. وتشرح ليبرتي قائلة: "أشعر أن جيلنا أكثر وعيًا بكثير. فنحن لا ننشر أي شيء غير لائق، ونعرف ما الذي يجب التحدث عنه والوقت الذي يجب أن نتوقف فيه عن التحدث. لكن يوجد الآن الذكاء الاصطناعي، فحتى لو لم نفعل ذلك، قد يتمكن شخص ما من التزييف العميق". ويتغلغل ذلك حتى في الأماكن التي من المفترض أنها أماكن خاصة، عندما يجتمع المراهقون معًا ويفعلون ما يفعله الشباب. وتتابع قائلة: "نحن لا نمزح حتى بشأن الأشياء [الشنيعة] مع أصدقائنا في دردشة جماعية، لا أحد منا يفعل ذلك". "و[إذا] كنت أعيش يومًا سيئًا وأختلف مع ما تقوله، فيمكنك التقاط صورة للشاشة".

كل هذا وأكثر يسهم في شعور المراهقين بضرورة توخي الحذر في كل ما يقولونه ويفعلونه. وتضيف قائلة: "يجب أن تكون على دراية تامة بأن كل شخص يقوم بالتسجيل دائمًا". "فقد تكون داخل القطار وتفعل شيئًا أحمق وتتعثر وتقول شيئًا ما للشخص الخطأ ويتم تسجيله وينتشر على نطاق واسع. كل شخص يقوم بالتسجيل في كل لحظة". ويدرك هؤلاء الشباب أنه نادرًا ما تكون هناك لحظة قد لا يكونون فيها تحت المراقبة، ونتيجة لذلك فإنهم يتعمدون المضي في الحياة وهم لا يظهرون إلا واجهتهم العامة. لذا، من الذين يشاهدون شخصياتهم الحقيقية؟ من المثير للدهشة إلى حد ما أن الكلمة شبه الفورية التي صدرت عن الطلاب هي "أمي". وتضيف ليبرتي قائلة: "لا أعرف ماذا كنت سأفعل لو لم يكن لديّ شخص أخبره بكل شيء". "ربما يحتاج الجميع إلى العلاج النفسي لأنه لا أحد يريد أن يخبر أحدًا بأي شيء".

ويقرون بأنهم محظوظون للغاية لوجود شبكة قوية من أولياء الأمور والأجداد والمعلمين من حولهم الذين سيتحققون من أفكارهم، ويوفرون لهم مصادر معلومات قوية ومشروعة، ويمنحونهم مساحة يشعرون فيها بأنهم يستطيعون الانفتاح والتعبير عن أنفسهم من دون الخوف من العواقب السلبية. لكنه سلاح ذو حدين. بينما يقدم الوالدان السلامة النفسية اللازمة، ينبغي أن يشكل المراهقون هوية مستقلة في العالم ويجب تمكينهم من ذلك، وأن يكون لديهم شعور حقيقي بالذات.

وتتحسر صوفي قائلة: "أشعر أن التكنولوجيا تتقدم بسرعة كبيرة وهذا يجعل من الصعب الثقة بأي شيء تراه على شبكة الإنترنت". وتقول ليبرتي: "إنه أمر بالغ الخطورة". "فنحن لا نريد أن نكبر في مجتمع يختار فيه الجميع تصديق كل ما هو مزيف ونضطر فيه إلى إجراء أبحاثنا قبل معرفة أن شيئًا ما حقيقي". ويشعر جميع هؤلاء بقلق بالغ إزاء المحتوى الذي يتم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي – لا سيما إزاء الوقوع ضحية له – فضلاً عن المحتوى الطبي المزيف والإعلانات الكاذبة. ولكن يبدو أنهم يتقبلون أنه ليس بوسعهم فعل الكثير حيال ذلك باستثناء اتخاذ موقف "مزيف حتى يثبت العكس"، على الأقل حتى يتم وضع نوع ما من التنظيم. وكمراهقين أكبر سنًا، قد أصبح هذا السلوك الآن متأصلاً بعمق في نفوسهم، وفي حين أنهم محظوظون بالقدر الكافي للوصول إلى الموارد الممتازة وآراء الخبراء في Global Academy، فإنهم يعترفون بأنهم يتعرضون للوقوع في فخاخ من حين إلى آخر. كما نفعل جميعًا.

ولكن ثمة بصيص من النور. وتكرس مؤسسات مثل News Literacy Project، بالإضافة إلى المبدعين مثل صوفيا سميث غالر، وأبي ريتشاردز، وماريانا سبرينغ، وغيرهم الكثير، الجهود للتثقيف حول المعلومات المضللة عبر شبكة الإنترنت ودحض الادعاءات الكاذبة وزيادة الوعي بحجم المشكلة. وقدم دان إيفونز من مؤسسة NLP المعيار الذهبي في النصيحة عندما تحدث إلى شبكة CBS الإخبارية في ديسمبر 2023:

"تمهّل. ابحث عن المصداقية وابحث عن المصدر وابحث عن الدليل وابحث عن المنطق وابحث عن السياق".

وإذا لم يصمد ذلك أمام أبسط عمليات التدقيق؟ أبلغ عنه. ولكن لا تشاركه بالتأكيد.

شكرًا جزيلاً للطلاب والموظفين في Global Academy.

نحن نتشارك مع Global Academy كجزء من التزامنا بتطوير المواهب الشابة. يشمل هذا الأمر عددًا من المبادرات، بما في ذلك مخططات التدريبات المهنية وتجربة العمل وأيام التعلّم والزيارات الصناعية ومحاضرات الخبراء.